Mon bus 36 ... et son comité d'usagers: Article du Vlan

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Plan d'actions du Comité

Nous voulons que le Comité des Usagers du bus 36 soit l'occasion de mettre en œuvre des actions dynamiques pour rendre le service de transport public plus performant et sympathique.
- Lancer une enquête de satisfaction auprès des usagers du bus 36
- Instaurer un contact positif entre les chauffeurs et les usagers (« opération bonjour »).
- Demander à la STIB de faire une enquête approfondie sur le parcours du 36
- Organiser une rencontre entre usagers, chauffeurs et chefs de ligne
- Rédiger le « Livre jaune et bleu » des usagers du 36, rassemblant l’ensemble des idées apportant une solution aux dysfonctionnements de la ligne, et le communiquer aux responsables de la STIB

Mon bus 36 ... et son comité d'usagers

26/02/11

Article du Vlan

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